Resumen: En este trabajo de fin de grado se va a realizar un estudio para analizar la viabilidad de una residencia para todo tipo de mascotas, negocio que se encuentra en exponencial crecimiento tras la pandemia ocasionada por la Covid-19. Se ubicará en el Distrito Sur de Zaragoza, zona que destaca por su creciente desarrollo y la inexistencia de competencia relativa a este sector. Esto permitirá a la empresa situarse en una buena posición dentro del mercado, sin olvidar el objetivo primordial que es fidelizar a los clientes. Para llevar a cabo un adecuado estudio de la viabilidad del negocio, se tendrán en cuenta aspectos del entorno general, así como factores internos que afecten exclusivamente a la empresa, esto nos permitirá tener una visión general acerca de las fortalezas y debilidades del negocio, información muy útil a la hora de potenciar nuestras virtudes y mejorar nuestros defectos. Por otro lado, los resultados obtenidos en el estudio previamente mencionado y en la encuesta que se llevará a cabo, se tendrán en cuenta para efectuar importantes decisiones dentro del plan de negocio, como son el plan de Marketing, el de Recursos Humanos, el Operacional y el relacionado con la Inversión-Financiación. El conjunto de estas decisiones marcará de manera significativa el futuro de la empresa y su permanencia en el sector.