Resumen: El objetivo de este trabajo es el diseño de la herramienta de gestión, denominada Cuadro de Mando Integral en la empresa Eboca. Ésta facilita la toma de decisiones mediante una serie de indicadores, ofreciendo una visión clara de su negocio.Gracias al análisis DAFO y CAME, teniendo siempre presente la misión,visión y valores de la empresa serán planteados unos objetivos estratégicos en las diferentes perspectivas: finaciera,clientes, procesos internos y aprendizaje y crecimiento. Los objetivos aquí planteados deben estar alineados entre si para un correcto desarrollo del Cuadro de Mando Integral