TAZ-TFG-2016-3800


MIM PEOPLE. Servicio para los egresados del grado de MIM

Chueca Alonso, Juan
Berné Manero, Carmen (dir.)

Universidad de Zaragoza, ECON, 2016
Dirección de Márketing e Investigación de Mercados department, Comercialización e Investigación de Mercados area

Graduado en Marketing e Investigación de Mercados

Abstract: En este Trabajo Fin de Grado (TFG) se desarrolla una propuesta de creación de un servicio público de la Universidad de Zaragoza destinado a los egresados del Grado en Marketing e Investigación de Mercados. Este servicio, cuya denominación será MIM PEOPLE, pretende ser un punto de encuentro Egresados-Universidad-Empresas. De los egresados interesados en recibir orientación sobre formación específica y apoyo en el mundo laboral-profesional, tanto para la entrada en el mismo como para su desarrollo, de la institución universitaria responsable de una formación continuada y de poner en contacto a los egresados con las empresas; y de las empresas, interesadas en ambas cuestiones: la formación continuada y el apoyo en la selección de personal. Este TFG, siempre apoyado en el marco teórico del marketing de servicios, aborda la planificación de la idea y propone acciones originales y otras inspiradas en las tendencias observadas en servicios de cierta similitud que ofrecen otras universidades. Dichas acciones están orientadas a ofrecer siempre valor al servicio y a garantizar que su funcionamiento y desarrollo sea el correcto, para que, de esta forma, se pueda garantizar en gran medida su éxito. Debido a que se trata de un servicio nuevo, dirigido principalmente a los egresados, se ha realizado una investigación empírica en la que se implementan entrevistas en profundidad con grupos de interés relacionados con la oferta del servicio, y un test de concepto, a través de una encuesta online, a estudiantes de último curso y a egresados, grupos de interés relacionados con la demanda del servicio. Por tanto, considero que mediante este trabajo puedo poner en práctica las aptitudes adquiridas durante mi estancia en el grado y mejorar el futuro laboral-profesional de mis compañeros y el mío propio como futuro egresado.

Tipo de Trabajo Académico: Trabajo Fin de Grado

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Academic Works > Trabajos Académicos por Centro > facultad-de-economia-y-empresa
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