| TAZ-TFG-2016-4323 |
Análisis de las variables que influyen en la motivación y satisfacción de los trabajadores en el sector terciario
Romeo Rueda, David
Oliván Blázquez, Bárbara (dir.)
Universidad de Zaragoza,
SOCIZ,
2016
Departamento de Psicología y Sociología, Área de Psicología Social
Graduado en Relaciones Laborales y Recursos Humanos
Resumen: Este trabajo analiza dos variables presentes en el mundo laboral de vital importancia, como son la motivación y la satisfacción del trabajador en el sector terciario. El trabajo comienza con la realización de un breve resumen acerca del objetivo de estudio. Una vez desarrollado el objetivo del estudio, se pone en contexto la situación actual en el Sector Terciario, así como las teorías desarrolladas por los grandes pensadores acerca de la motivación y satisfacción. Además se analizan brevemente otras teorías como la de Daniel Pink, o introducción de otros conceptos como el “engagement”. Una vez expuestos todos los conceptos teóricos, a través de la realización de 2 cuestionarios, se analizan los resultados obtenidos con una muestra de 50 personas en total. Tras analizar los resultados obtenidos en los cuestionarios, se sacan unas conclusiones que resuman que variables intrínsecas o extrínsecas influyen en la motivación y satisfacción de los trabajadores en el sector terciario.
Tipo de Trabajo Académico: Trabajo Fin de Grado
Notas: Aporta en secretaría material físico. Resumen disponible también en ingles.
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