000008982 001__ 8982 000008982 037__ $$aTAZ-PFC-2012-630 000008982 041__ $$aspa 000008982 1001_ $$aMoñux Sanz, Fernando 000008982 24500 $$aAnálisis de las relaciones entre los criterios del modelo de excelencia del EFQM en un caso práctico del sector transporte mediante modelos de ecuaciones estructurales 000008982 260__ $$aZaragoza$$bUniversidad de Zaragoza$$c2012 000008982 506__ $$aby-nc-sa$$bCreative Commons$$c3.0$$uhttp://creativecommons.org/licenses/by-nc-sa/3.0/ 000008982 500__ $$aCaso práctico empresa del sector del transporte 000008982 520__ $$aEl trabajo analiza los datos obtenidos en encuestas relacionadas con la implantación de un sistema de calidad en una empresa del sector del transporte para así obtener las relaciones existentes entre los diferentes criterios del modelo europeo de calidad (EFQM). Estas relaciones se evalúan para constatar si la implantación del modelo ha sido exitosa o es necesaria hacer una revisión del mismo en base a los resultados obtenidos. 000008982 521__ $$aIngeniero Industrial 000008982 540__ $$aDerechos regulados por licencia Creative Commons 000008982 6531_ $$aanálisis estadístico 000008982 6531_ $$aefqm 000008982 6531_ $$acriterios calidad 000008982 700__ $$aPastor Tejedor, Jesús$$edir. 000008982 700__ $$aGarcía Aranda, José Ramón$$edir. 000008982 7102_ $$aUniversidad de Zaragoza$$bDirección y Organización de Empresas$$cOrganización de Empresas 000008982 8560_ $$f459756@celes.unizar.es 000008982 8564_ $$s2026726$$uhttp://zaguan.unizar.es/TAZ/EINA/2012/8982/TAZ-PFC-2012-630.pdf$$zMemoria (spa) 000008982 8564_ $$s2975502$$uhttp://zaguan.unizar.es/TAZ/EINA/2012/8982/TAZ-PFC-2012-630_ANE.pdf$$zAnexos (spa) 000008982 909CO $$ooai:zaguan.unizar.es:8982$$ppublic 000008982 909CO $$pTAZ 000008982 950__ $$a 000008982 980__ $$aTAZ$$bPFC$$cEINA
