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@article{MoñuxSanz:8982, author = "Moñux Sanz, Fernando and Pastor Tejedor, Jesús and García Aranda, José Ramón", title = "{Análisis de las relaciones entre los criterios del modelo de excelencia del EFQM en un caso práctico del sector transporte mediante modelos de ecuaciones estructurales}", year = "2012", note = "Caso práctico empresa del sector del transporte", }