spa Zapatero Herranz, Jesús Cortés Pascual, M. P. Alejandra Evaluación, Calidad y Mejora Continua de los Servicios de Orientación en Educación Secundaria evaluación orientación educativa calidad investigación innovación indicadores de calidad Los servicios de Orientación educativa y profesional son un observatorio privilegiado del sistema educativo yun eslabón entre la calidad, la diversidad y la equidad. Por ello tienen la responsabilidad de evaluar sus resultados y mejorar sus procesos a través de acciones de evaluación, innovación e investigación. Las metodologías de investigación-acción pueden contribuir a estos objetivos a través de la participación de las personas implicadas y la elaboración conjunta de indicadores de evaluación apropiados para los servicios de orientación en Educación Secundaria. Todo ello permitirá mejorar la calidad de estos servicios dedicando más tiempo a lo que más valor apora a estos servicios, es decir, al trato personal, la realción de confianza y la personalización de la educación. 2012-09-17T17:13:47Z http://zaguan.unizar.es/record/9294 http://creativecommons.org/licenses/by-nc-sa/3.0 info:eu-repo/semantics/openAccess info:eu-repo/semantics/bachelorThesis info:eu-repo/semantics/publishedVersion Zaragoza Researchers Students Librarians