Romanos Hernando Fernando 2020 La resolución de conflictos y las habilidades comunicativas son estrategias imprescindibles para favorecer el buen clima en cualquier contexto ya sea educativo, social o laboral. En el ámbito educativo, además de ser necesarias para favorecer el buen clima en el aula, lo son para favorecer el proceso de aprendizaje de cada individuo. Se espera que profesores y alumnos desarrollen de la mejor manera posible la interacción y sepan hacer frente a las demandas afectivas y cognitivas de manera individualizada, anticipándose a los conflictos que puedan surgir siendo capaces de tener una visión analítica y crítica. Siendo necesario, por tanto, que se adquieran competencias tanto personales como profesionales, favoreciendo el respeto y la no discriminación.<br /> TAZ