Efectos de la publicidad y promociones a través de las redes sociales para las PYMES. El caso: Saborea la Vida Take Away S.L.

Corral Labarta, Julia
Martín de Hoyos, Mª José (dir.)

Universidad de Zaragoza, ECON, 2020
Departamento de Dirección de Márketing e Investigación de Mercados, Área de Comercialización e Investigación de Mercados

Graduado en Administración y Dirección de Empresas

Resumen: La tecnología, en concreto la de la información y la comunicación (TIC), ha realizado grandes cambios en todos los ámbitos, entre ellos en el empresarial, afectando de esta forma a las PYMES. Entre los cambios producidos cabe mencionar la manera que tienen estas de comunicarse o vender sus productos o servicios, entre otros.
El presente trabajo trata de analizar los efectos que producen las distintas estrategias de comunicación, concretamente la publicidad y las promociones, en las redes sociales de Instagram y Facebook para las PYMES.
Para ello, se han utilizado las redes sociales de Instagram y Facebook de una PYME real realizando en total cuatro estrategias de comunicación en redes sociales, dos de publicidad y dos de promoción, y analizado los efectos de las mismas a través de la información que proporcionan las propias redes tras la campaña.
Como resultados principales del trabajo, se concluye que el efecto de realizar tanto publicidad como promociones en las redes sociales es positivo, en concreto publicitarse mediante anuncios en estas últimas y la realización de un sorteo. Además, resulta mejor la elección, como red social, de Facebook, en comparación con Instagram, para dichas campañas.

Tipo de Trabajo Académico: Trabajo Fin de Grado