000010580 001__ 10580
000010580 005__ 20150325140200.0
000010580 037__ $$aTAZ-TFG-2013-128
000010580 041__ $$aspa
000010580 1001_ $$aAlamán Vicente, Alberto
000010580 24500 $$aSatisfacción de los pacientes de Atención Primaria con la consulta de enfermería del C.S. Teruel Centro
000010580 260__ $$aZaragoza$$bUniversidad de Zaragoza$$c2013
000010580 506__ $$aby-nc-sa$$bCreative Commons$$c3.0$$uhttp://creativecommons.org/licenses/by-nc-sa/3.0/
000010580 520__ $$aObjetivos: analizar la satisfacción de los usuarios con la consulta de enfermería e identificar las áreas de menor satisfacción para proponer medidas de mejora. Diseño: estudio descriptivo transversal. Emplazamiento: Centro de Salud Teruel Centro. Participantes: pacientes citados en la consulta de enfermería del C.S. Teruel Centro mediante cita “programada-concertada” (OMI-AP) durante el periodo de tiempo comprendido entre el 26 de noviembre al 5 de diciembre, cada día en una consulta. Resultados: el índice de participación fue del 65,18%, siendo la media de edad entre los encuestados de 71 años. Las dimensiones analizadas muestran una puntuación media alta. Para la dimensión CP 4,7574; para la TC 4,0192 y para la PR 3,5799. En las dimensiones CP y TC se encontraron diferencias significativas entre la edad y la puntuación media, incrementándose ésta conforme avanzan los años de los usuarios. El grado de satisfacción fue más alto en la dimensión TC para las mujeres, siendo peor valorada por los hombres. Mediante un grupo nominal formado por los enfermeros/as del C.S. Teruel Centro se propusieron medidas de mejora como aumentar el tiempo de consulta, mejorar la comunicación con el paciente, mejorar información que se da al paciente y la ampliación de competencias en enfermería. Conclusiones: En general, la consulta de enfermería en A.P. está valorada de manera muy satisfactoria entre los usuarios que hacen uso de ella. Los usuarios de mayor edad hacen un uso frecuente de la consulta y se muestran altamente satisfechos.
000010580 521__ $$aGraduado en Enfermería
000010580 540__ $$aDerechos regulados por licencia Creative Commons
000010580 6531_ $$asatisfacción
000010580 6531_ $$aconsulta de enfermería
000010580 6531_ $$aatención primaria
000010580 700__ $$aGómez Navarro, Rafael$$edir.
000010580 7102_ $$aUniversidad de Zaragoza$$b $$c
000010580 8560_ $$f593290@celes.unizar.es
000010580 8564_ $$s574209$$uhttps://zaguan.unizar.es/record/10580/files/TAZ-TFG-2013-128.pdf$$yMemoria (spa)
000010580 909CO $$ooai:zaguan.unizar.es:10580$$ptrabajos-fin-grado$$pdriver
000010580 950__ $$a
000010580 980__ $$aTAZ$$bTFG$$cENFTER