Descripción del Servicio de Cirugía Menor del Centro de Salud Teruel Rural. Satisfacción de los usuarios

Gómez Civera, Cristina
Gómez Navarro, Rafael (dir.)

Universidad de Zaragoza, ENFTER, 2013

Graduado en Enfermería

Abstract: Objetivos: Realizar un análisis de la actividad desarrollada en el servicio de CM y conocer la opinión y la satisfacción de 20 pacientes intervenidos en un periodo trimestral de enero y febrero del año 2013 y diciembre del 2012. Material y métodos: Estudio descriptivo retrospectivo y transversal de todos los pacientes incluidos en el servicio de CM. Las variables analizadas fueron (edad, sexo, tipo de intervención, diagnóstico pre-quirúrgico, antecedentes de alergias, alteraciones de la coagulación y consentimiento informado. Se utilizaron pruebas estadísticas como: la media, DE, chi–cuadrado, ANOVA y Kruskal- Wallis, además del programa estadístico, SPSS15.0. Resultados: Se ha estudiado un total de 612 intervenciones de las cuales un 51,3% eran mujeres y 48,7 hombres. La media de edad es de 56,42 (DE=18,5). La localización anatómica más frecuente fue la cara(52,6%). Un 100% no tuvo alteraciones de la coagulación y solo 1% presentó alergias preoperatorias. El 99,3% contaban con el consentimiento informado en su historia clínica. Descripción del servicio de Cirugía menor del centro de salud Teruel Rural. En la encuesta de satisfacción, un 60% de los pacientes estaban moderadamente satisfechos, un 30% muy satisfechos y un 10% insatisfechos con la CM general. Conclusiones: El servicio de CM en el CS de Teruel Rural está muy implantado. Tiene un registro exhaustivo de todos y cada uno de los pacientes intervenidos y el grado de satisfacción de los pacientes con este servicio es muy elevado.

Free keyword(s): cirugía menor ; satisfacción ; atención primaria

Tipo de Trabajo Académico: Trabajo Fin de Grado