000010602 001__ 10602
000010602 005__ 20150325140201.0
000010602 037__ $$aTAZ-TFG-2013-137
000010602 041__ $$aspa
000010602 1001_ $$aTena Sorribas, Luisa
000010602 24500 $$aGrado de satisfacción de los pacientes sometidos a PAAF en el Hospital Obispo Polanco de Teruel
000010602 260__ $$aZaragoza$$bUniversidad de Zaragoza$$c2013
000010602 506__ $$aby-nc-sa$$bCreative Commons$$c3.0$$uhttp://creativecommons.org/licenses/by-nc-sa/3.0/
000010602 520__ $$aIntroducción-justificación: En los últimos años, se está demandando cada vez más la práctica de Punción Aspiración con Aguja Fina (PAAF), por tanto, es conveniente que conozcamos qué opinión tienen los usuarios que se someten a la misma en el Servicio de Anatomía Patológica del Hospital Obispo Polanco de Teruel, para mejorar sus prestaciones. Objetivos: El objetivo general es describir la satisfacción de los usuarios mediante una encuesta validada y como objetivo específico se relacionará la variable “evaluación del grado de satisfacción” con variables como el sexo, la edad, dolor, zona de punción y otros aspectos. Dando a conocer de este modo qué nivel de influencia tienen. Una vez se conozca la satisfacción percibida por los pacientes, se plantearán ajustes, propuestas de mejora de la calidad asistencial, si como mínimo un 90% de los encuestados no están “satisfechos”. Metodología : estudio prospectivo, descriptivo, transversal, realizado mediante una encuesta validada, facilitada al paciente una vez terminada la asistencia. Los datos fueron procesados mediante el SPSS.15.0. Resultados: se recogieron 100 cuestionarios con los siguientes porcentajes de satisfacción: satisfecho (8’9%), muy satisfecho (46’7%) y excelente grado de satisfacción (44’4%). Conclusión : se ha conseguido el objetivo planteado y se debe seguir trabajando en la línea actual.
000010602 521__ $$aGraduado en Enfermería
000010602 540__ $$aDerechos regulados por licencia Creative Commons
000010602 6531_ $$asatisfacción del paciente
000010602 6531_ $$aencuesta personal
000010602 6531_ $$apunción aspiración con aguja fina (paaf)
000010602 6531_ $$acalidad asistencial
000010602 700__ $$aMuniesa Soriano, José Ángel$$edir.
000010602 7102_ $$aUniversidad de Zaragoza$$b $$c
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