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000106425 005__ 20210728100708.0
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000106425 041__ $$aspa
000106425 1001_ $$aCasamayor Grasa, María
000106425 24200 $$aSocial networks and marketing variables in times of COVID-19: the case of bars and restaurants in the city of Huesca
000106425 24500 $$aRedes sociales y variables de marketing en tiempos de COVID-19: el caso de los bares y restaurantes de la ciudad de Huesca
000106425 260__ $$aZaragoza$$bUniversidad de Zaragoza$$c2021
000106425 506__ $$aby-nc-sa$$bCreative Commons$$c3.0$$uhttp://creativecommons.org/licenses/by-nc-sa/3.0/
000106425 520__ $$aEl uso de las redes sociales como medio de comunicación por parte de empresas y consumidores es innegable y en tiempos de pandemia su crecimiento es un hecho. El objetivo de este TFG es observar de qué manera se han utilizado las redes sociales en el sector de bares y restaurantes en la ciudad de Huesca durante la pandemia, tanto desde el punto de vista de la oferta como del consumidor. También se han analizado posibles cambios en el producto, precio y distribución tras la llegada del COVID-19. Tras realizar diferentes encuestas a propietarios de bares y restaurantes y a clientes, se observa que se ha incrementado el uso de redes por parte del sector como medio de comunicación, pero no tanto de interacción con los clientes. No se han introducido grandes cambios en el producto o el precio, siendo el servicio a domicilio una herramienta clave para sobrevivir. Los clientes, siguen cuentas de bares y restaurantes para mostrar su apoyo en tiempos difíciles y mantenerse informados de menús y posibilidades de servicio a domicilio. Las redes sociales han sido uno de los aspectos a los que el sector de hostelería ha tenido que adaptarse, siendo en su opinión imprescindibles en la actualidad.<br /><br />
000106425 521__ $$aGraduado en Administración y Dirección de Empresas
000106425 540__ $$aDerechos regulados por licencia Creative Commons
000106425 700__ $$aBarlés Arizón, María José$$edir.
000106425 700__ $$aUtrillas Acerete, Ana María$$edir.
000106425 7102_ $$aUniversidad de Zaragoza$$bDirección de Márketing e Investigación de Mercados$$cComercialización e Investigación de Mercados
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