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000106548 037__ $$aTAZ-TFG-2017-3352
000106548 041__ $$aspa
000106548 1001_ $$aBuil Castaño, Óscar
000106548 24200 $$aCase study: Sensory Marketing in Palafox Hoteles
000106548 24500 $$aEstudio de caso: el Marketing Sensorial en la cadena hotelera Palafox Hoteles
000106548 260__ $$aZaragoza$$bUniversidad de Zaragoza$$c2017
000106548 500__ $$aResumen disponible también en inglés.
000106548 506__ $$aby-nc-sa$$bCreative Commons$$c3.0$$uhttp://creativecommons.org/licenses/by-nc-sa/3.0/
000106548 520__ $$aEl marketing sensorial involucra los sentidos de los consumidores y afecta a su percepción, juicio y comportamiento. Este tipo de marketing pretende crear experiencias sensoriales a través de la vista, el olfato, el oído, el gusto y el tacto, con el objetivo de diferenciar a una empresa, motivar a los clientes o añadir valor a un producto. La presente investigación pretende ilustrar de manera práctica los conceptos teóricos relativos al marketing sensorial, y para ello ha sido escogida la cadena hotelera aragonesa Palafox Hoteles. Este estudio de caso analiza, mediante una entrevista en profundidad al responsable de marketing de la cadena hotelera y una encuesta a los huéspedes del hotel Hiberus, la manera en la que son utilizados los diferentes estímulos sensoriales, la opinión de los huéspedes respecto a ellos y los sentimientos que les han hecho experimentar.<br />
000106548 521__ $$aGraduado en Turismo
000106548 540__ $$aDerechos regulados por licencia Creative Commons
000106548 700__ $$aBorraz Mora, Javier$$edir.
000106548 7102_ $$aUniversidad de Zaragoza$$b $$c
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