| TAZ-TFG-2021-2389 |
Investigación para la toma de decisiones: Webrooming y Showrooming.
Casado Quílez, Íñigo
Jiménez Martínez, Julio (dir.)
Universidad de Zaragoza,
ECON,
2021
Departamento de Dirección de Márketing e Investigación de Mercados, Área de Comercialización e Investigación de Mercados
Graduado en Administración y Dirección de Empresas
Resumen: El objetivo del Trabajo de Fin de Grado es conocer cuáles son los factores que conducen a los consumidores del sector de la moda a cambiar el canal de compra durante el “customer journey”. Este cambio se produce en el paso de la fase de pre-compra a la compra. Se han establecido una serie de factores que se han analizado tras la realización de una encuesta donde se les presenta a los encuestados una situación de compra que deben responder conforme su opinión. Se ha analizado si el hecho de encontrarnos en un periodo de rebajas cambia la percepción de los encuestados.
Tipo de Trabajo Académico: Trabajo Fin de Grado
Notas: Resumen disponible en inglés. Anexo incorporado a la memoria.
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