TAZ-TFG-2021-3788


Estudio y gestión de la comunicación corporativa: El caso Drolimsa.

García Fuertes, Mª del Carmen
Gómez y Patiño, María Guadalupe (dir.)

Universidad de Zaragoza, FFYL, 2021

Graduado en Periodismo

Abstract: El proceso de comunicación es uno de los factores fundamentales para el desarrollo de cualquier organización que busque el crecimiento estratégico de su actividad. De aquí que el buen funcionamiento de las organizaciones dependa de la forma en cómo éstas gestionan sus herramientas de comunicación. El objetivo principal es analizar los cuatro pilares de la comunicación corporativa de Drolimsa; comunicación interna, comunicación externa, RSC y comunicación de crisis, y cómo a través de estos se construye la identidad de la empresa. Para ello, se han realizado nueve entrevistas a diferentes cargos y personas relacionadas con la organización y un posterior análisis del discurso. Los resultados muestran una gestión eficaz de la de la comunicación corporativa y una identidad clara y reglada. Sin embargo, Drolimsa no tiene implantado un sistema explícito de comunicación corporativa, por lo que debe trabajar en desarrollar este aspecto ya que cuenta con unas bases sólidas para establecerlo en un futuro.


Tipo de Trabajo Académico: Trabajo Fin de Grado

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