Resumen: El aumento de la preocupación social por cuestiones medioambientales ha impulsado la adopción de la certificación ISO 14001 por parte de las empresas. Este TFG pretende analizar la eficacia de esta norma estandarizada en relación con su objetivo de mejorar el desempeño ambiental de las empresas y su posible implementación simbólica. Para ello, se ha estudiado el tema con un enfoque teórico analizando la literatura publicada al respecto, y se ha podido concluir que no existe una relación directa entre la certificación con ISO 14001 y la mejora del desempeño ambiental, sino que ésta depende de la calidad de la implementación de la norma. No obstante, las presiones externas de los stakeholders de la empresa, el débil sistema de auditoría de ISO 14001 y la dificultad de realizar mediciones de sus resultados facilitan y motivan la implementación simbólica de esta norma.