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000119280 005__ 20221025101343.0
000119280 037__ $$aTAZ-TFG-2022-4079
000119280 041__ $$aspa
000119280 1001_ $$aAbad Estévez, Paula
000119280 24200 $$aCorporate Social Responsibility and its non-compliance in companies: The consequences for consumers
000119280 24500 $$aLa Responsabilidad Social Empresarial y su incumplimiento en las empresas: Las consecuencias sobre los consumidores
000119280 260__ $$aZaragoza$$bUniversidad de Zaragoza$$c2022
000119280 506__ $$aby-nc-sa$$bCreative Commons$$c3.0$$uhttp://creativecommons.org/licenses/by-nc-sa/3.0/
000119280 520__ $$aEl concepto de Responsabilidad Social Empresarial (RSE) ha sido un aspecto clave en el comportamiento del consumidor, el cual, lleva años desarrollándose. Resulta erróneo centrarnos solo en resultados económicos, por tanto, la realización de este TFG nos ayuda a reflexionar también acerca de la importancia de los resultados sociales y medioambientales, en definitiva, apoyar los criterios ESG (Environmental, Social, Governance)<br />Este trabajo tiene como objeto conocer cuál era la reacción del potencial consumidor tras saber que varias empresas han trasgredido alguno de los principios ESG. Los resultados muestran que dicha transgresión puede generar una desconfianza de los consumidores sobre estas compañías, haciendo que decaiga la imagen de la empresa que posiblemente haya tardado años en lograr. Asimismo, pone en duda la repetición de compra en la mayoría de ellas.<br />Los resultados destacan la necesidad de qué tanto organizaciones públicas como privadas deben encontrar formas de dar a conocer este concepto y desarrollar nuevas iniciativas para fomentarlo, ya que, RSE debe de ser inculcado desde el inicio.<br /><br />
000119280 521__ $$aGraduado en Administración y Dirección de Empresas
000119280 540__ $$aDerechos regulados por licencia Creative Commons
000119280 700__ $$aOrtega Lapiedra, Raquel$$edir.
000119280 7102_ $$aUniversidad de Zaragoza$$b $$c
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