Sarto Olivas, Rocío LACALZADA DE MATEO MARIA JOSÉ 2022 2022 Este trabajo de fin de grado se plantea desde el propósito de visibilizar tanto a las personas sin <br />hogar como al equipo de voluntarios que intervienen con los usuarios de las entidades <br />pertenecientes a la Coordinadora de Personas Sin Hogar de Zaragoza. Para lograr este <br />acercamiento, hemos llevado a cabo una investigación cualitativa, en la cual, la herramienta <br />principal ha sido la extracción de información utilizando entrevistas mixtas en las que <br />abundaban las preguntas abiertas. <br />Dichas entrevistas se realizaron de forma individualizada tanto a profesionales como a <br />voluntarios con preguntas diseñadas para cada perfil, buscando así obtener dos puntos de vista <br />que nos permitiesen una aproximación más real. En el transcurso de las mismas nos dimos <br />cuenta de que las características más relevantes del equipo de voluntarios actual era su edad <br />avanzada y la poca presencia de voluntarios más jóvenes, su permanencia en las instituciones, <br />la forma en la que habían llegado a la misma y su gran implicación y compromiso con la causa. <br />Por otro lado, los elementos que íbamos enlazando nos llevaron a establecer una serie de líneas <br />de desarrollo centrales. En primer lugar, la forma de captar voluntarios en la actualidad y el <br />papel de las redes sociales como motor para poder visibilizar las actividades que se llevan a cabo<br />desde las entidades que conforman la Coordinadora para poder mejorar la calidad de vida de <br />las personas sin hogar. En segundo lugar, la necesidad de que el equipo voluntario cuente con <br />una formación específica sobre el colectivo y el sinhogarismo para poder realizar intervenciones <br />de calidad que no perjudiquen al usuario. y para terminar un análisis de la evolución del papel <br />del voluntariado desde un punto de vista más asistencialista a ser un eje fundamental para el <br />desarrollo de los planes individualizados que se proponen desde las entidades para la <br />consecución de los objetivos de mejora para los usuarios sin hogar. <br /><br />