Abstract: En el presente trabajo se realiza un estudio de investigación de la exclusión financiera en España, centrándose “especialmente” en las personas mayores. Para ello, se analiza la situación del sector financiero en el país, cuál es la posición del sector respecto a Europa y la disposición del acceso al efectivo y cómo afecta la exclusión financiera de la población más envejecida. En primer lugar, se realiza una revisión de la literatura analizando diversos trabajos para conocer el problema a través de varios autores contrastados. Posteriormente, se analiza la Responsabilidad Social Corporativa y como afecta a las entidades financieras. Se puede encontrar un estudio sobre la exclusión financiera y sus distintas formas de exclusión, junto a un estudio de la digitalización bancaria y como afecta todo esto a los mayores. Finalmente, se analiza cuál es la posición del gobierno y las entidades financieras ante la exclusión, que medidas se han tomado ante dicha situación y se proponen unas mejoras en las medidas adoptadas.