spaRuiz de Loizaga Layús, MaríaBuil Carrasco, Maria IsabelAnálisis de los comportamientos de compra de Webrooming y ShowroomingTAZ-TFG-2022-1947La mezcla de canales offline y online parece que es una tendencia cada vez más en uso. <br />En concreto este estudio se centra en analizar las prácticas de Showrooming y <br />Webrooming, y en como las personas han cambiado sus hábitos, mezclando ambos <br />canales, para obtener información de un producto o servicio, y cómo estos hábitos han <br />sido modificados tras la crisis sanitaria. Para poder llegar al objetivo y disponer de los <br />datos necesarios se ha llevado a cabo una encuesta con un total de 308 personas, cuyos <br />resultados se han analizado con el programa de SPSS. Los resultados muestran que la <br />práctica de Webrooming es más realizada que la del Showrooming. Además, revelan <br />cómo la pandemia ha afectado al comportamiento de compra de los consumidores, <br />aumentando la compra a través del canal online, aunque también confirman que los <br />consumidores en su gran mayoría prefieren seguir acudiendo de manera física a las <br />tiendas.<br /><br />Universidad de Zaragoza2022http://zaguan.unizar.es/record/125600http://zaguan.unizar.es/record/125600oai:zaguan.unizar.es:125600