125600 20230420124057.0 TAZ-TFG-2022-1947 spa Ruiz de Loizaga Layús, María Webrooming and Showrooming: analysis of purchasing behaviour Análisis de los comportamientos de compra de Webrooming y Showrooming Zaragoza Universidad de Zaragoza 2022 by-nc-sa Creative Commons 3.0 http://creativecommons.org/licenses/by-nc-sa/3.0/ La mezcla de canales offline y online parece que es una tendencia cada vez más en uso. <br />En concreto este estudio se centra en analizar las prácticas de Showrooming y <br />Webrooming, y en como las personas han cambiado sus hábitos, mezclando ambos <br />canales, para obtener información de un producto o servicio, y cómo estos hábitos han <br />sido modificados tras la crisis sanitaria. Para poder llegar al objetivo y disponer de los <br />datos necesarios se ha llevado a cabo una encuesta con un total de 308 personas, cuyos <br />resultados se han analizado con el programa de SPSS. Los resultados muestran que la <br />práctica de Webrooming es más realizada que la del Showrooming. Además, revelan <br />cómo la pandemia ha afectado al comportamiento de compra de los consumidores, <br />aumentando la compra a través del canal online, aunque también confirman que los <br />consumidores en su gran mayoría prefieren seguir acudiendo de manera física a las <br />tiendas.<br /><br /> Graduado en Marketing e Investigación de Mercados Derechos regulados por licencia Creative Commons Buil Carrasco, Maria Isabel dir. Universidad de Zaragoza Dirección de Márketing e Investigación de Mercados Comercialización e Investigación de Mercados 760552@unizar.es 1438027 http://zaguan.unizar.es/record/125600/files/TAZ-TFG-2022-1947.pdf Memoria (spa) oai:zaguan.unizar.es:125600 driver trabajos-fin-grado TAZ TFG ECON 20220621135953.CREATION_DATE deposita:2023-04-20