Resumen: Los Departamentos de Recursos Humanos han cambiado a lo largo de los años, así como las personas que lo componen. Tratando de respetar hoy en día los Objetivos de Desarrollo Sostenible, pero también innovando y modernizándose. Cada vez son más las empresas que intentan modernizar sus departamentos de recursos humanos, para poder trabajar de manera eficaz y con los mejores recursos. Así también, como formar a buenos lideres de recursos humanos. Todo esto se está logrando gracias a avances en tecnología, como es la inteligencia artificial o nuevos conceptos tecnológicos que usan las empresas a nivel global. A consecuencia de todo ello, el objetivo de este trabajo es poder investigar en el pasado de los recursos humanos y como surgieron. Dar visibilidad a la importancia que tienen en las empresas a día de hoy, y no paran de crecer. Todo ello viéndolo directamente en un caso real de una empresa como es Mercadona, pionera en supermercados y con un gran talento para el desarrollo que tiene en todo el panorama español