126217 20240731103311.0 doi 10.22325/fes/res.2023.174 sideral 133730 ART-2023-133730 spa García Ruiz, Pablo Universidad de Zaragoza (orcid)0000-0001-8814-9106 Ratings y rankings: el vínculo consumo-trabajo en la economía de las plataformas 2023 Access copy available to the general public Unrestricted La sociología de las plataformas ha señalado que la consolidación de los modelos de negocio online se apoya en el establecimiento de un vínculo específico entre una cultura de consumo cada vez más individualizada, y una actividad laboral configurada y gestionada por las plataformas en su propio beneficio. Esta tesis, sin embargo, no tiene en cuenta el papel de los sistemas de valoración por ratings y rankings en la relación entre consumo y trabajo. En este artículo mostramos que ratings y rankings median el vínculo entre consumo y trabajo, estableciendo específicas asimetrías de información y relaciones de poder y dependencia entre ellos y con la plataforma. Además, en determinadas condiciones, el sistema de rating y rankings permite a los trabajadores elaborar estrategias de resistencia al algoritmo y rediseñar su relación con el consumidor. info:eu-repo/semantics/openAccess by-nc http://creativecommons.org/licenses/by-nc/3.0/es/ 0.319 2023 Sociology and Political Science 2023 Q2 1.5 2023 info:eu-repo/semantics/article info:eu-repo/semantics/publishedVersion 4009 775 Universidad de Zaragoza Dpto. Psicología y Sociología Área Sociología 32, 3 (2023), a174 [17 pp.] RES, REv. esp. sociol. RES. REVISTA ESPANOLA DE SOCIOLOGIA 1578-2824 304824 http://zaguan.unizar.es/record/126217/files/texto_completo.pdf Versión publicada 1425713 http://zaguan.unizar.es/record/126217/files/texto_completo.jpg?subformat=icon icon Versión publicada oai:zaguan.unizar.es:126217 articulos driver 2024-07-31-09:39:35 ARTICLE