127771 20240731103346.0 doi 10.14276/2610-9050.4302 sideral 134858 ART-2023-134858 spa Esteban Ríos, Javier Universidad de Zaragoza (orcid)0000-0002-5605-7941 La protección de los excluidos por la digitalización financiera: de la voluntariedad a las obligaciones de servicio público 2023 Access copy available to the general public Unrestricted La digitalización del sector financiero ha afectado negativamente a varios colectivos, que tienen dificultades para acceder a los servicios financieros digitales. Para garantizar la inclusión financiera de todos los ciudadanos pueden adoptarse diversas soluciones, justificadas por razones éticas, económicas o jurídicas, que pueden proceder tanto de los agentes del mercado como de las autoridades públicas. Entre estas últimos, como alternativa excepcional, algunos servicios financieros -considerados esenciales- podrían clasificarse como servicios de interés económico general, exigiendo su prestación presencial a través de obligaciones de servicio público. //// ABSTRACT: Various groups have been adversely affected by the digitalization of the financial sector, as they face difficulties in accessing digital financial services. Several solutions can be adopted to ensure the financial inclusion of all citizens, justified on ethical, economic or legal grounds, and which can come from both market operators and public authorities. Among the latter, as an exceptional alternative, certain financial services -considered essential- could be classified as services of general economic interest, requiring them to be provided in person by means of public service obligations. info:eu-repo/grantAgreement/ES/DGA/S22-23R info:eu-repo/semantics/openAccess by http://creativecommons.org/licenses/by/3.0/es/ 0.101 2023 Economics, Econometrics and Finance (miscellaneous) 2023 Q4 Public Administration 2023 Q4 Law 2023 Q4 0.1 2023 info:eu-repo/semantics/article info:eu-repo/semantics/publishedVersion 4005 125 Universidad de Zaragoza Dpto. Derecho Público Área Derecho Administrativo 12, 1 (2023), 601-630 P.A. Persona e Amministrazione 2610-9050 291653 http://zaguan.unizar.es/record/127771/files/texto_completo.pdf Versión publicada 542635 http://zaguan.unizar.es/record/127771/files/texto_completo.jpg?subformat=icon icon Versión publicada oai:zaguan.unizar.es:127771 articulos driver 2024-07-31-09:52:17 ARTICLE