136380 20260219090934.0 doi 10.22325/fes/res.2024.231 sideral 139216 ART-2024-139216 spa Delgado Bujedo, Diego Redes sociales en Ejército de Tierra : un análisis de la operación de apoyo a la pandemia del covid-19 (operación Balmis) en España 2024 Access copy available to the general public Unrestricted La pandemia originada por la covid-19 conllevó la ejecución de operaciones militares de apoyo civil. Concretamente en España se efectuó la operación Balmis. Se presenta una investigación basada en analítica de redes sociales que monitorizó las cuentas institucionales de Twitter, Instagram y Facebook del Ejército de Tierra del 01/01/2020 al 28/09/2020, con la finalidad de analizar el comportamiento de los perfiles, así como la reacción de la comunidad digital. Se efectuó un análisis de sentimiento de un corpus total de 2.151 publicaciones y 136.171 comentarios. Se aplicaron pruebas de comparación de medias entre las fases, pre-Balmis, Balmis y post-Balmis para estudiar la existencia de diferencias. Los resultados mostraron cambios significativos entre fases en materia de polaridad, emociones y cluster. Así como un incremento significativo de actividad en Twitter y Facebook. Se discute sobre las preferencias de la población hacia las publicaciones con temáticas basadas en la compasión, la pro-actividad y empatía de dicha institución. info:eu-repo/semantics/openAccess by-nc https://creativecommons.org/licenses/by-nc/4.0/deed.es 0.8 2024 0.338 2024 Sociology and Political Science 2024 Q2 1.5 2024 info:eu-repo/semantics/article info:eu-repo/semantics/publishedVersion Lozano Blasco, Raquel Universidad de Zaragoza (orcid)0000-0002-0100-1449 4009 735 Universidad de Zaragoza Dpto. Psicología y Sociología Área Psicolog.Evolut.Educac 33, 3 (2024), 33 pp. RES, REv. esp. sociol. RES. REVISTA ESPANOLA DE SOCIOLOGIA 1578-2824 3972106 http://zaguan.unizar.es/record/136380/files/texto_completo.pdf Versión publicada 1515459 http://zaguan.unizar.es/record/136380/files/texto_completo.jpg?subformat=icon icon Versión publicada oai:zaguan.unizar.es:136380 articulos driver 2026-02-19-09:00:26 ARTICLE