000146204 001__ 146204 000146204 005__ 20241122150936.0 000146204 037__ $$aTAZ-TFG-2024-4124 000146204 041__ $$aspa 000146204 1001_ $$aMoldovan, Alin Sergiu 000146204 24200 $$aMulti-Criteria Decision: Valuation of Intangible Assets in the Hospitality Industry 000146204 24500 $$aDecisión multicriterio: Valoración de activos intangibles en hostelería 000146204 260__ $$aZaragoza$$bUniversidad de Zaragoza$$c2024 000146204 506__ $$aby-nc-sa$$bCreative Commons$$c3.0$$uhttp://creativecommons.org/licenses/by-nc-sa/3.0/ 000146204 520__ $$aEste trabajo emplea el Proceso Analítico Jerárquico (AHP) para explorar cómo optimizar la gestión de un negocio en un entorno competitivo, con un enfoque en la hostelería. Al analizar y priorizar factores fundamentales como la calidad del servicio, el mantenimiento del establecimiento y la oferta de productos, el estudio presenta un enfoque cuyo objetivo es mejorar la satisfacción del cliente y fortalecer la competitividad del establecimiento. Este análisis permite comprender cómo diferentes aspectos del negocio interactúan y contribuyen a la percepción general del consumidor, destacando la importancia de la experiencia del cliente.<br />En un mercado donde las expectativas de los consumidores son dinámicas y en constante cambio, este trabajo proporciona unos datos que orientan la toma de decisiones. Al centrar los esfuerzos en aspectos clave que realmente influyen en la experiencia del cliente, como la calidad del servicio, se promueve una gestión más efectiva y alineada con las expectativas del público objetivo. En definitiva, el estudio ofrece un enfoque que respalda un proceso de mejora constante en la industria de servicios, impulsando la capacidad del negocio para mantenerse competitivo y adaptarse a las demandas de un entorno dinámico y en continuo cambio.<br /><br /> 000146204 521__ $$aGraduado en Finanzas y Contabilidad 000146204 540__ $$aDerechos regulados por licencia Creative Commons 000146204 691__ $$a0 000146204 692__ $$a 000146204 700__ $$aEscobar Urmeneta, María Teresa$$edir. 000146204 7102_ $$aUniversidad de Zaragoza$$bEconomía aplicada$$cMétodos Cuantitativos para la Economíay la Empresa 000146204 8560_ $$f777767@unizar.es 000146204 8564_ $$s1724743$$uhttps://zaguan.unizar.es/record/146204/files/TAZ-TFG-2024-4124.pdf$$yMemoria (spa) 000146204 909CO $$ooai:zaguan.unizar.es:146204$$pdriver$$ptrabajos-fin-grado 000146204 950__ $$a 000146204 951__ $$adeposita:2024-11-22 000146204 980__ $$aTAZ$$bTFG$$cECON 000146204 999__ $$a20240906111610.CREATION_DATE