La inteligencia artificial y su aplicación al marketing

Sierra Nogueiras, Sandra
Fernández Olmos, Marta (dir.)

Universidad de Zaragoza, ECON, 2023
Departamento de Dirección y Organización de Empresas, Área de Organización de Empresas

Graduado en Marketing e Investigación de Mercados

Resumen: El objeto de estudio de este trabajo es conocer y profundizar acerca del término “inteligencia artificial” (IA) y su importancia en el ecosistema digital actual. Se estudiarán las diferentes partes que la componen y los tipos de inteligencia artificial, además de su aplicación en los diferentes ámbitos. También se dedicará un apartado al debate que hay hoy en día sobre la ética digital, pasando por las distintas leyes que regulan esta tecnología y su ejecución de carácter legal.
Tras hacer una contextualización al panorama actual en el que se encuentra el mundo del marketing, distinguiremos entre marketing tradicional y digital, poniendo el foco en éste último para basar nuestro estudio en él. Analizaremos las diversas aplicaciones de la inteligencia artificial en el marketing digital tomando como base los argumentos y estudios abarcados con anterioridad para entender el sentido e importancia del uso de la IA en la mercadotecnia.
Finalmente, se concluirá el trabajo con un pequeño resumen del mismo y las expectativas de futuro que propician una evolución a pasos agigantados.

Tipo de Trabajo Académico: Trabajo Fin de Grado