16522 20150325205546.0 TAZ-TFG-2014-1824 spa Martínez Bernuz, Elena La comunicación empresarial interna Zaragoza Universidad de Zaragoza 2014 by-nc-sa Creative Commons 3.0 http://creativecommons.org/licenses/by-nc-sa/3.0/ Hemos querido dar a conocer la tipología de las comunicaciones dentro de la empresa, los canales existentes y los errores más comunes que dificultan la eficiencia de la comunicación dentro de la empresa. Además, se expone la evolución de la comunicación interna desde comienzos del siglo XX hasta la actualidad. Así mismo, se describe cuáles son las fases que deben llevarse a cabo para desarrollar un óptimo Plan de Comunicación interna. Además se realiza un cuestionario real en empresas para cerciorarnos de cuáles son las prácticas más comunes utilizadas en comunicación interna en las empresas españolas. Finalmente, tras el análisis de dos casos prácticos, se realiza una guía básica que se puede utilizar como patrón para cualquier empresa que desee mejorar su estrategia comunicativa. Graduado en Relaciones Laborales y Recursos Humanos Derechos regulados por licencia Creative Commons comunicación interna evolución de la comunicación interna organización empresarial Ramon-Solans Prat, Juan Carlos dir. Universidad de Zaragoza Dirección y Organización de Empresas Organización de Empresas 613224@celes.unizar.es 455949 http://zaguan.unizar.es/record/16522/files/TAZ-TFG-2014-1824.pdf Memoria (spa) oai:zaguan.unizar.es:16522 driver trabajos-fin-grado TAZ TFG SOCIZ