TAZ-TFG-2024-732

Accesibilidad a Atención Primaria y salud digital en personas mayores en Zaragoza

Maser Benito, María
Aguilar Palacio, Isabel (dir.)

Universidad de Zaragoza, MED, 2024
Departamento de Microbiología, Medicina Preventiva y Salud Pública, Área de Medicina Preventiva y Salud Pública

Graduado en Medicina

Resumen: Objetivos: conocer el uso de herramientas digitales que hacen las personas mayores de 65 años para el acceso a Atención Primaria, y analizar qué características se asocian a una mayor brecha digital.
Material y métodos: estudio transversal en personas mayores de 65 años de Zaragoza realizado a través de encuestas en los Centros de Salud Miralbueno y Oliver. Se estudió el perfil sociodemográfico, la relación con las nuevas tecnologías y el acceso a Atención Primaria antes y después de la pandemia mediante un análisis descriptivo. Se evaluaron mediante la prueba de chi cuadrado, las diferencias en el uso de nuevas tecnologías y en el acceso a Atención Primaria en base a la edad, el sexo y el barrio. Por último, para conocer qué características se relacionan con una mayor brecha digital y uso de herramientas digitales en el Acceso a Atención Primaria, se realizaron análisis de regresión logística.
Resultados: se incluyeron 100 individuos en el estudio. El acceso, uso y compromiso con las nuevas tecnologías se relaciona con la edad, siendo menores en las personas mayores de 75 años. Esta brecha digital etaria influye a su vez en el uso de herramientas digitales para el acceso a Atención Primaria, utilizando las personas mayores de 75 años 3 veces menos la aplicación Salud Informa que las personas menores de 75 años (21,6% vs 61,2%). Al realizar los análisis ajustados por variables sociodemográficas y de salud se observó que el riesgo de utilizar Salud Informa fue 5 veces mayor en las personas menores de 75 años que en las mayores (OR=5,367;IC95%=1,795-16,05). Lo mismo ocurre con el nivel educativo, presentando las personas de nivel educativo alto 6 veces más riesgo (OR=6,169;IC95%=1,398-27,22) y las de nivel medio 7 veces más riesgo (OR=7,504;IC95%=1,416-39,76) de utilizar la app. El no uso de la aplicación para pedir cita se relaciona con una pérdida de autonomía, de tal forma que las personas mayores de 75 años tienen casi 3 veces más riesgo de pedir cita a través de una tercera persona que las personas de entre 65 y 74 años (OR=2,890;IC95%=1,022-8,18) y las de nivel educativo bajo entre 8 y 10 veces más riesgo que las de nivel educativo medio (OR=10,223;IC95%=1,908-54,77) y alto (OR=8,636;IC95%=1,978-37,71). La pandemia de COVID-19 incrementó notoriamente la petición de cita a través de la aplicación debido al aumento de la importancia de los sistemas digitales de petición de cita.
Conclusión: se ha identificado la existencia de una brecha digital relacionada con la edad y el nivel educativo que influye en el acceso a Atención Primaria, especialmente en la autonomía a la hora de realizar la petición de cita, pudiendo ser fuente de inequidades en salud. Así, las personas que tienen una mayor necesidad de recibir atención sanitaria tienen también una menor capacidad de hacerse cargo de su salud debido a la brecha digital. Es necesario implementar medidas que fomenten la autonomía en el acceso a Atención Primaria y que disminuyan el impacto de la brecha digital en la salud.