Home > Desarrollo de un instrumento de medida de indicadores directos para el Criterio Resultados en los Clientes en el marco del Modelo EFQM de Excelencia > BibTeX |
@article{GeniqueRozas:32558, author = "Genique Rozas, Alexandra and García Bernal, Javier", title = "{Desarrollo de un instrumento de medida de indicadores directos para el Criterio Resultados en los Clientes en el marco del Modelo EFQM de Excelencia}", year = "2015", }