Las franquicias de restauración: valoración por los clientes y engagement en sus redes sociales.

Cihuelo Puyuelo, Alejandro
Bordonaba Juste, María Victoria (dir.)

Universidad de Zaragoza, ECON, 2015
Departamento de Dirección de Márketing e Investigación de Mercados, Área de Comercialización e Investigación de Mercados

Graduado en Administración y Dirección de Empresas

Resumen: El objetivo general que persigo con este trabajo es doble: por un lado, analizar la valoración que los consumidores tienen de las principales franquicias de restauración, y por otro, estudiar la relación del consumidor con dichas marcas en las redes sociales, analizando el engagement en dichas redes que tienen las franquicias de restauración más exitosas.

Tipo de Trabajo Académico: Trabajo Fin de Grado