El uso de FanPages en Facebook para promocionar una marca: El caso de las compañías aéreas de bajo coste.

Jarauta Bruna, Laura
Casaló Ariño, Luis Vicente (dir.)

Universidad de Zaragoza, ECON, 2015
Departamento de Dirección de Márketing e Investigación de Mercados,

Graduado en Administración y Dirección de Empresas

Resumen: El uso de las redes sociales hace que las empresas estén cada día más presentes en las mismas con el fin de promocionar su cartera de productos. Por ello, este trabajo se centra y está compuesto por dos partes, en primer lugar, el concepto de red social en profundidad. De una manera teórica se presentan diferentes definiciones y clasificaciones del concepto, así como sus distintas ventajas e inconvenientes. En segundo lugar, se realiza un estudio acerca de la promoción que realizan las marcas en la red social más popular hoy en día a nivel mundial (Facebook). Concretamente se lleva a cabo una observación y recopilación de datos relativos a las publicaciones que realizan cuatro empresas del sector de vuelos de bajo coste en sus perfiles oficiales, y con una duración de tres semanas consecutivas. Todos los datos obtenidos son posteriormente agrupados y usados para buscar patrones que indiquen los motivos de por qué una de las cuatro empresas ha obtenido mejores resultados que las otras tres restantes, y de esta manera concluir con una oferta de interesantes implicaciones para la gestión.

Tipo de Trabajo Académico: Trabajo Fin de Grado