La venta relacional: El vendedor en el sector sanitario

Rodríguez Agustín, Aitor
Lucía Palacios, Laura (dir.)

Universidad de Zaragoza, ECON, 2015
Departamento de Dirección de Márketing e Investigación de Mercados, Área de Comercialización e Investigación de Mercados

Graduado en Marketing e Investigación de Mercados

Resumen: Este trabajo, se centra en el análisis del comportamiento del vendedor y las técnicas que utiliza durante todo el proceso de venta. Lo que se busca no es solo establecer las técnicas que usan para conseguir la venta, sino también como intentan construir una relación con el cliente. Para ello se realizaron entrevistas en profundidad a distintos vendedores, según se grado de experiencia, sector al que se dedican y producto que venden.

Tipo de Trabajo Académico: Trabajo Fin de Grado