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GDOC-2011-0973 |
Curso: 2011-2012
Universidad de Zaragoza,
Zaragoza
Titulación: Graduado en Turismo
Idioma: Español
Profesor(es): Lorda Barraguer, Alberto
Resumen: Los contenidos del curso estarán organizados en torno a los siguientes bloques temáticos: 1. Acoger al cliente. 2. La atención al teléfono. 3. Informar al cliente sobre la estructura turística. 4. Informar al cliente sobre el entorno.
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