Jiménez Martínez, Julio Antonio Martín De Hoyos, María José Hernández Ortega, Blanca Isabel Este curso ofrece una perspectiva de la importancia que las TIC tienen para la gestión comercial de la empresa, partiendo de su influencia en la Economía y en la gestión de la empresa. Asimismo, se presentan diversas herramientas TIC utilizadas por las empresas en su actividad comercial: EDI,CRM, Internet. Por último, el curso analiza los factores que han llevado a la adopción y aceptación de estas herramientas, tanto desde el punto de vista de las empresas (respecto a softwares de gestión, EDI, Internet), como de los consumidores (comercio electrónico), spa Universidad de Zaragoza Zaragoza 2010-2011

http://zaguan.unizar.es/record/46411/files/guia.pdf;

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