<secondary-title/> </titles> <doi/> <pages/> <volume/> <number/> <dates> <year>2010</year> <pub-dates> <date>2010-2011</date> </pub-dates> </dates> <abstract> La asignatura presenta dos partes relacionadas. La primera se centra en los aspectos relativos a la conceptualización y modelización de la orientación al cliente desde un punto de vista teórico, en las implicaciones en medición de la productividad del marketing y de la organización, estudiando especialmente las relaciones y la medición de activos y de resultados, y en el ensayo de distintos planteamientos segun los tipos de organización. La segunda parte aborda el análisis de las propuestas académicas más relevantes y actuales sobre el tema, partiendo de las lecturas recomendadas al alumno. </abstract> </record> </records> </xml>

Pedraja Iglesias, Marta Berné Manero, María del Carmen <secondary-title/> </titles> <doi/> <pages/> <volume/> <number/> <dates> <year>2010</year> <pub-dates> <date>2010-2011</date> </pub-dates> </dates> <abstract> La asignatura presenta dos partes relacionadas. La primera se centra en los aspectos relativos a la conceptualización y modelización de la orientación al cliente desde un punto de vista teórico, en las implicaciones en medición de la productividad del marketing y de la organización, estudiando especialmente las relaciones y la medición de activos y de resultados, y en el ensayo de distintos planteamientos segun los tipos de organización. La segunda parte aborda el análisis de las propuestas académicas más relevantes y actuales sobre el tema, partiendo de las lecturas recomendadas al alumno. </abstract> </record> </records> </xml>