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000047622 005__ 20160220115604.0
000047622 037__ $$aTAZ-TFG-2015-1745
000047622 041__ $$aspa
000047622 1001_ $$aGastón Puig, Adrián
000047622 24500 $$aNo lo digo yo, lo dicen ellos. Un análisis sobre la influencia del vocabulario y la fotografía de perfil utilizados en los comentarios online.
000047622 260__ $$aZaragoza$$bUniversidad de Zaragoza$$c2015
000047622 506__ $$aby-nc-sa$$bCreative Commons$$c3.0$$uhttp://creativecommons.org/licenses/by-nc-sa/3.0/
000047622 520__ $$aEl avance de la tecnología ha revolucionado la forma en la que compramos, haciendo que muchas personas dediquen parte de su tiempo a buscar comentarios y opiniones de otros usuarios en Internet, antes de tomar sus decisiones de compra sobre un producto o servicio. La importancia de estos comentarios es tal, que muchos expertos han comenzado a estudiar y analizar su influencia en el comportamiento de los usuarios. Así pues, este estudio ayuda a completar el conocimiento existente sobre este campo, investigando el efecto que tiene en los compradores online la utilización de un vocabulario coloquial frente a uno culto, y la exposición de una fotografía de perfil de una persona joven frente a la de una persona adulta. Para ello se recurrió a la elaboración de un experimento 2x2 con el que se pudo comprobar que, efectivamente, el vocabulario culto afectaba significativamente a la utilidad, capacidad informativa, y expectativas creadas en el lector. La fotografía de perfil no generaba ningún sentimiento, si bien cuando esta actuaba conjuntamente con el vocabulario, sí se producía una fuerte repercusión en las variables nombradas. Cabe destacar que la variable credibilidad también fue estudiada, pero los análisis mostraron que esta no se veía afectada por ningún estímulo.
000047622 521__ $$aGraduado en Marketing e Investigación de Mercados
000047622 540__ $$aDerechos regulados por licencia Creative Commons
000047622 700__ $$aHernández Ortega, Blanca$$edir.
000047622 7102_ $$aUniversidad de Zaragoza$$bDirección de Márketing e Investigación de Mercados$$cComercialización e Investigación de Mercados
000047622 8560_ $$f650108@celes.unizar.es
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