| TAZ-PFC-2015-341 |
Diseño de un sistema de gestión ambiental basado en la norma ISO 14001 en un Servicio Postventa Oficial VW
Navarro Donaire, María Dolores
Garcés Tebar, Antonio Javier (dir.)
Universidad de Zaragoza,
EPSHUES,
2015
Departamento de Ingeniería de Diseño y Fabricación, Área de Expresión Gráfica de la Ingeniería
Ingeniero Técnico Agrícola (Explotaciones Agropecuarias)
Resumen: El diseño de un sistema de gestión ambiental basado en la norma UNE_EN ISO -14001:2004 permite a nuestro Servicio Pos venta VW implantar y mantener un sistema de gestión ambiental integrable a otros sistemas de gestión, como la ISO 9001, mejorar nuestro comportamiento y compromiso ambiental, ser conforme a la legislación ambiental vigente y demostrar tal conformidad a terceros. Para ello partiremos de un estudio de la situación ambiental del Servicio Pos venta que nos dará a conocer, junto con la revisión de la legislación vigente, los aspectos ambientales significativos que debemos tener en cuenta y que se incluirán en los programas ambientales. Tanto para la identificación y evaluación de los aspectos ambientales significativos como para el establecimiento de los programas ambientales se elaborarán unos procedimientos, además de otros procedimientos necesarios para cumplir con los requisitos del sistema de gestión ambiental tal y como indica la norma ISO-14001.
Tipo de Trabajo Académico: Proyecto Fin de Carrera
Notas: Con la colaboración de Automóviles Cabrero Hnos., S.A.
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