000055944 001__ 55944 000055944 005__ 20170831220633.0 000055944 037__ $$aGDOC-2015-3544 000055944 041__ $$aspa 000055944 100__ $$0(orcid)0000-0002-7891-609X$$aRebollar Rubio, Rubén 000055944 24500 $$962940$$aDiseño de servicios 000055944 260__ $$aZaragoza$$bUniversidad de Zaragoza$$c2015-2016 000055944 520__ $$aLa asignatura forma parte del bloque de obligatorias del primer semestre. En la sociedad actual se está produciendo un cambio de paradigma en el que para satisfacer adecuadamente las necesidades de los clientes, las empresas no pueden ofrecer solamente productos y tienden cada vez más a ofrecer servicios que complementan a estos productos o incluso los sustituyen. Estos servicios deben ser diseñados y eso implica la utilización de una serie de procedimientos y herramientas para tal función. La finalidad de esta asignatura es que el alumno comprenda la importancia de este cambio de paradigma y sea capaz de afrontar el diseño de un servicio con total garantía. 000055944 521__ $$9699$$aMáster Universitario en Ingeniería de Diseño de Producto 000055944 540__ $$aby-nc-sa$$bCreative Commons$$c3.0$$uhttp://creativecommons.org/licenses/by-nc-sa/3.0/ 000055944 700__ $$0(orcid)0000-0003-2558-982X$$aLidón López, Iván 000055944 700__ $$0(orcid)0000-0002-3283-1277$$aRomero Piqueras, Carlos 000055944 830__ $$9562 000055944 8564_ $$s79322$$uhttps://zaguan.unizar.es/record/55944/files/guia.pdf$$yGuía (idioma español) 000055944 980__ $$aGDOC$$bIngeniería y Arquitectura$$c110