61039 20170510132214.0 TAZ-TFG-2017-206 spa Dumitru, Madalina The phenomenon of online collective shoppings throught discount coupons. El fenómeno de las compras colectivas online mediante cupones descuento. Zaragoza Universidad de Zaragoza 2017 by-nc-sa Creative Commons 3.0 http://creativecommons.org/licenses/by-nc-sa/3.0/ Actualmente, son muchas las páginas web de compra colectiva que ofrecen cupones de descuentos. Las más destacables y quizás las webs pioneras en el sector online han sido Groupon, Groupalia o Let’s Bonus. Por ello este Trabajo Fin de Grado tiene como objetivo general conocer un poco más el fenómeno de las compras colectivas online mediante los cupones descuento. Para alcanzar los objetivos se ha realizado una encuesta que ha permitido conocer el perfil demográfico y psicográfico de aquellos que compran en estas webs, el comportamiento de compra, opiniones sobre las páginas web o los newsletters, así como las motivaciones que les llevan a comprar o no. Adicionalmente, se ha llevado a cabo una observación, concretamente un análisis de contenido, tanto de los newsletters recibidos, para poder ahondar más en el tipo de ofertas que envían, los descuentos e incluso cuantas ofertas nos llegan por parte de las webs, así como de las webs, para ver cómo ofrecen sus productos y/o servicios, así como posibles elementos diferenciadores entre alguno de los criterios heurísticos más habituales. Tras analizar la información se pudo comprobar que este nuevo fenómeno parece venir para quedarse, con ofertas de escándalo e infinidad de productos y servicios al alcance del consumidor final. Graduado en Marketing e Investigación de Mercados Derechos regulados por licencia Creative Commons Buil Carrasco, Isabel dir. Universidad de Zaragoza Dirección de Márketing e Investigación de Mercados 630818@celes.unizar.es 1016003 http://zaguan.unizar.es/record/61039/files/TAZ-TFG-2017-206_ANE.pdf Anexos (spa) 913733 http://zaguan.unizar.es/record/61039/files/TAZ-TFG-2017-206.pdf Memoria (spa) oai:zaguan.unizar.es:61039 driver trabajos-fin-grado deposita:2017-05-10 TAZ TFG ECON