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      <author>Orera Orera, Luisa</author>
      <author>López Yépes, José</author>
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    <keyword>universidad del país vasco/euskal herriko unibertsitatea</keyword>
    <keyword>biblioteca universitaria</keyword>
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    <keyword>university of the basque country</keyword>
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    <year>2010</year>
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      <date>2010</date>
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  <abstract>La implantación del Espacio Europeo de Educación Superior (EEES) potencia el papel de la biblioteca en el desarrollo de las funciones docentes e investigadoras propias de las universidades. En la sociedad de la información y del conocimiento, el uso de las TICs resulta imprescindible como medio de acceso y transmisión de la información científica. En este contexto, se lleva a cabo una investigación para medir el conocimiento y uso de las TICs en la Universidad del País Vasco, y el papel que la Biblioteca juega en dichos procesos. Se estudia el conocimiento y uso de los servicios ofrecidos por la Biblioteca: presenciales y no presenciales. El análisis de los resultados muestra diferencias entre el alumnado y el PDI, y entre las diferentes áreas de conocimiento. Se hace patente la necesidad de desarrollar un plan de formación dirigido a dichos estamentos en el que se tengan en cuenta sus diferentes necesidades. </abstract>
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