Resumen: El siguiente Trabajo de Fin de Grado consiste en un estudio de posicionamiento y plan de comunicación para el centro de educación infantil Nunú Bebé, situado en el barrio de Santa Isabel de Zaragoza. El objetivo principal es determinar cuál es el posicionamiento deseado por la directora del centro y cuál es el posicionamiento real percibido por los consumidores, tanto de Nunú Bebé como de sus competidores, para poder establecer posteriormente objetivos de comunicación que eliminen las discrepancias. El plan de comunicación se centrará en lograr una diferenciación de Nunú Bebé respecto a sus competidores. Se han establecido dos objetivos de comunicación y dos públicos que forman dos combinaciones en las que se detallan las estrategias, acciones de comunicación, planificación, presupuesto y control.