Inserción de la discapacidad en un equipo de trabajo

Salvador Moneva, Carolina
Bernal Cuenca, Estrella (dir.)

Universidad de Zaragoza, ECON, 2017
Departamento de Dirección y Organización de Empresas,

Graduado en Marketing e Investigación de Mercados

Resumen: El objetivo de este trabajo, es ayudar a un equipo de trabajadoras de la tienda Kiabi, Puerto Venecia en Zaragoza a evolucionar en su curva de rendimiento como equipo. Para ello se les ayuda a conocer las competencias interpersonales que pueden desarrollar al trabajar con una persona de síndrome de Williams. Como marco de análisis se usa la Teoría U (Scharmer, et al. 2004, 2013); (Scharmer, 2016), y en la metodología concreta, dos de sus herramientas, clínica de casos y dialogo de entrevistas. Estas herramientas han ayudado a crear una intención común en las trabajadoras y a cambiar la percepción del equipo Kiabi respecto a trabajar con la persona discapacitada, dejando atrás muchos prejuicios y observando las competencias interpersonales que desarrollan en el trabajo con ella y los beneficios que dichas competencias pueden tener en su rendimiento como equipo.

Tipo de Trabajo Académico: Trabajo Fin de Grado