000072380 001__ 72380 000072380 005__ 20180822112704.0 000072380 037__ $$aGDOC-2017-27622 000072380 041__ $$aspa 000072380 041__ $$aeng 000072380 100__ $$0(orcid)0000-0002-6272-5811$$1308337$$aANA JULIA GRILLO, MENDEZ 000072380 24500 $$927622$$aComportamiento del cliente 000072380 24200 $$927622$$aConsumer Behaviour 000072380 260__ $$aZaragoza$$bUniversidad de Zaragoza$$c2017-2018 000072380 520__ $$aBreve presentación de la asignatura La asignatura Comportamiento del Cliente es una asignatura obligatoria de carácter semestral que se imparte en el tercer año del grado. Consta de 6 créditos ECTS, repartidos en 3 créditos teóricos y 3 prácticos. Es una asignatura básica de especialización en marketing, dada la importancia que tiene el conocimiento del comportamiento del cliente en el proceso de toma de decisiones en el área de marketing. Una planificación exitosa de la estrategia de marketing debe partir del análisis y comprensión de los consumidores a los que se dirige. Así, el conocimiento del consumidor y de su proceso de decisión de compra, junto con otra información relevante del mercado, permite a la organización diseñar las estrategias y políticas que afectarán a la posición de la empresa en el mercado. Este hecho pone de manifiesto la importancia de la asignatura. Se pretende que los estudiantes profundicen en el estudio del individuo como consumidor así como en las razones que influyen en su comportamiento. Al finalizar su estudio, los alumnos deben ser capaces de conocer las variables, macro y micro, que influyen al consumidor y sus procesos de decisión. 000072380 521__ $$9137$$aGraduado en Marketing e Investigación de Mercados$$bDegree in Marketing and Market Research 000072380 540__ $$aby-nc-sa$$bCreative Commons$$c3.0$$uhttp://creativecommons.org/licenses/by-nc-sa/3.0/ 000072380 700__ $$0(orcid)0000-0002-9628-5738$$1418968$$aMERCEDES MARZO, NAVARRO 000072380 700__ $$0(orcid)0000-0002-2551-5364$$1106648$$aMARTA PEDRAJA, IGLESIAS 000072380 830__ $$9450 000072380 8564_ $$s16653$$uhttps://zaguan.unizar.es/record/72380/files/guia-27622-es.pdf$$yGuía (idioma español) 000072380 8564_ $$s8302$$uhttps://zaguan.unizar.es/record/72380/files/guia-27622-en.pdf$$yGuide (english) 000072380 970__ $$aGDOC-2017-27622 000072380 980__ $$aGDOC$$bCiencias Sociales y Jurídicas$$bSocial Sciences and Law$$c109