La empresa Aramón en el turismo de nieve. Estudio sobre el comportamiento del cliente.

Giral Millán, Jorge
Martínez Salinas, Eva (dir.)

Universidad de Zaragoza, ECON, 2018
Dirección de Márketing e Investigación de Mercados department, Comercialización e Investigación de Mercados area

Graduado en Administración y Dirección de Empresas

Abstract: La empresa Aramón es el grupo empresarial líder en España dentro del sector de la nieve siendo una de las empresas más relevantes a nivel internacional en este ámbito. El objetivo del trabajo es analizar el comportamiento del consumidor en el sector de la nieve, así como estudiar el caso de la empresa Aramón, que opera en la Comunidad de Aragón. Las fortalezas de la empresa Aramón son la situación geográfica donde se sitúan sus estaciones de esquí, en las cotas más altas, y su reconocida imagen de marca, la cual le proporciona tener un alto poder negociador con sus proveedores. Por último, del estudio realizado a los clientes de Aramón se desprende que el deporte más practicado es el esquí alpino, con una frecuencia de 1-2 veces por temporada. Los aspectos más valorados son la calidad y cantidad de la nieve y se tiene en cuenta el precio del forfait. La gran mayoría (97%) está muy satisfecha con las estaciones de Aramón y las recomendarían.

Tipo de Trabajo Académico: Trabajo Fin de Grado