Resumen: Cada día son más las empresas que se unen al uso de nuevas herramientas de marketing para tratar de generar o mejorar las relaciones con sus empleados. Debido a los continuos cambios y avances tecnológicos surgidos en los últimos años, las empresas han decidido adaptarse a estos cambios utilizando diversas técnicas, entre ellas, objeto de este trabajo, la gamificación. Este trabajo de fin de grado se centra en el análisis de la aplicación gamificada, aún en desarrollo, por Eboca, cuyo fin es facilitar la realización de actividades de formación y, así, evitar conflictos que puedan surgir con los empleados. En este trabajo se analiza el desarrollo de esta estrategia y por qué han decidido llevarla a cabo, así como las percepciones que tienen tanto los diseñadores como los empleados sobre ella.