000077830 001__ 77830 000077830 005__ 20190226114810.0 000077830 037__ $$aTAZ-TFG-2018-2230 000077830 041__ $$aspa 000077830 1001_ $$aRedrado Martinez, Leticia 000077830 24200 $$aStorytelling: Beyond the brand and its product 000077830 24500 $$aStorytelling: Más allá de la marca y su producto 000077830 260__ $$aZaragoza$$bUniversidad de Zaragoza$$c2018 000077830 500__ $$aResumen también disponible en inglés 000077830 506__ $$aby-nc-sa$$bCreative Commons$$c3.0$$uhttp://creativecommons.org/licenses/by-nc-sa/3.0/ 000077830 520__ $$aEn los últimos años, la narración de historias (Storytelling) ha ganado importancia en las campañas de comunicación, fomentando que los expertos centren sus estudios en analizar cómo las historias afectan a las opiniones y percepciones de los consumidores. Este estudio lleva a cabo una investigación que pretende conocer el efecto que tiene en los consumidores la aparición de un personaje protagonista joven, frente a uno mayor y la descripción de un desenlace alegre de la historia, frente a uno triste. Para ello, se realizó un estudio con diseño experimental inter-sujetos 2x2 que comprobó que, a pesar de que previamente la teoría nos hacía pensar que la modificación de ambos elementos de la historia debía crear un efecto sobre las respuestas de los individuos, esto no ocurría así en la realidad. La utilización de diferentes finales de la historia sí que afectaba a los participantes, donde el final alegre cobraba más importancia sobre la intención de compra, actitud, recomendación y credibilidad del anuncio y engagement e imagen de marca que el final triste. Sin embargo, la aparición de un personaje u otro no fue relevante porque los participantes no percibieron el estímulo. 000077830 521__ $$aGraduado en Marketing e Investigación de Mercados 000077830 540__ $$aDerechos regulados por licencia Creative Commons 000077830 700__ $$aHernández Ortega, Blanca$$edir. 000077830 7102_ $$aUniversidad de Zaragoza$$bDirección de Márketing e Investigación de Mercados$$cComercialización e Investigación de Mercados 000077830 8560_ $$f646614@celes.unizar.es 000077830 8564_ $$s385325$$uhttps://zaguan.unizar.es/record/77830/files/TAZ-TFG-2018-2230.pdf$$yMemoria (spa) 000077830 8564_ $$s545588$$uhttps://zaguan.unizar.es/record/77830/files/TAZ-TFG-2018-2230_ANE.pdf$$yAnexos (spa) 000077830 909CO $$ooai:zaguan.unizar.es:77830$$pdriver$$ptrabajos-fin-grado 000077830 950__ $$a 000077830 951__ $$adeposita:2019-02-26 000077830 980__ $$aTAZ$$bTFG$$cECON 000077830 999__ $$a20180627130425.CREATION_DATE