Análisis del efecto de las promociones en redes sociales.

García Guerrero, Marta
Martín de Hoyos, Mª José (dir.) ; Herrando Soria, Carolina (dir.)

Universidad de Zaragoza, ECON, 2019
Departamento de Dirección de Márketing e Investigación de Mercados, Área de Comercialización e Investigación de Mercados

Graduado en Marketing e Investigación de Mercados

Resumen: Las redes sociales han evolucionado y se han ido transformando hasta convertirse en una herramienta fundamental de nuestro día a día.
Actualmente, no solo las usamos como método de comunicación, sino también como páginas web en las que poder vender y realizar promociones sobre diversos productos. Esta oportunidad también la han sabido aprovechar las empresas, usando las promociones como herramientas para darse a conocer. Han potenciado la figura del influencer en el mundo de Internet, siendo ahora los referentes para realizar promociones en redes sociales.
Este Trabajo de Fin de Grado aporta información sobre los diferentes tipos de promociones usadas en las redes, teniendo como objetivo principal el análisis del uso de las promociones en las redes sociales como estimulador de la demanda.
Para poder desarrollar estudio se han llevado a cabo dos técnicas. Por un lado, una basada en el método de observación del impacto de las promociones en las redes sociales y, por otro lado, una encuesta sobre la opinión de los usuarios sobre el uso de las redes sociales para las promociones y el papel de los influencers.
Con este estudio se ha podido comprobar que las promociones más efectivas y con mayor participación en las redes sociales son el sorteo y el concurso, están presentes, principalmente a través de Instagram y Facebook. Los resultados de este estudio permiten concluir el efecto positivo de las promociones para incentivar la compra, ya que animan a los usuarios a comprar productos que no tenían pensados antes, siendo los artículos de ropa los más demandados.

Tipo de Trabajo Académico: Trabajo Fin de Grado