CUADRO DE MANDO INTEGRAL: Aplicación del BSC para Clínica Najarro

Nivela González, David
López Viñegla, Alfonso (dir.)

Universidad de Zaragoza, ECON, 2019

Graduado en Administración y Dirección de Empresas

Resumen: El propósito del presente trabajo es analizar una empresa a través del diseño de la herramienta de gestión llamada “Cuadro de Mando Integral” o “Balanced Scorecard”.
De esta forma, se va a diseñar el CMI de una Clínica de Fisioterapia “Clínica Najarro” con el fin de definir y seleccionar los factores estratégicos más apropiados y transformarlos en una serie de objetivos enmarcados en cuatro perspectivas: financiera, clientes, procesos internos y aprendizaje y crecimiento.
La efectiva realización de estos objetivos ayudará a hacer frente a los posibles problemas del día a día de la clínica, requerirá de la alineación de estas áreas y se traducirá en el éxito de crecimiento y productividad de la organización.

Tipo de Trabajo Académico: Trabajo Fin de Grado